Você escreveu um prompt, apertou gerar e, no lugar de um clipe, recebeu uma rejeição: «Your content contains material that violates our Terms of Service», com uma categoria pendurada (algo como «seu conteúdo inclui material que viola nossas condições»). Sem vídeo, sem explicação de qual palavra causou isso, e o botão de gerar parecendo quebrado. Este guia explica o que de fato rodou quando seu prompt foi rejeitado no Moosky, o que ele te custa (nada) e o caminho honesto para passar uma versão compatível.

Não é um guia de truques. As três portas a seguir são públicas por design: saber o que o filtro verifica é justamente o que faz editar e tentar de novo funcionar de primeira. Esta é a irmã em português do Brasil do guia em inglês Why Your AI Video Prompt Was Rejected: escrita de uma vez, com casos brasileiros e os números alinhados ao mesmo código.

Perguntas rápidas

Por que seu prompt de vídeo é rejeitado? Porque uma das três portas do caminho o barrar: a lista de padrões proibidos do Moosky (quatro categorias: nudez, ódio, violência e direitos autorais), o modelo de moderação automática que lê o sentido da cena — e também as imagens que você sobe —, ou o sistema de segurança do próprio provedor do modelo. Uma rejeição quase sempre significa que a cena que você descreveu está fora da política, não que você usou uma palavra proibida.

Um prompt rejeitado gasta créditos? Não. A rejeição dispara antes de enfileirar a corrida e antes de descontar créditos: a requisição nunca chega a um modelo pago, então não há nada para reembolsar nem para cobrar. As tentativas corrigidas saem de graça, e você pode editar e relançar quantas vezes quiser sem ver o contador se mexer.

Por que a mensagem não me diz qual palavra esteve errada? A rejeição nomeia a categoria marcada (por exemplo nudity ou violence), nunca as palavras exatas. É deliberado: devolver as palavras coincidentes seria entregar de bandeja a lista de bloqueio exata. A categoria é o feedback mais específico que qualquer uma das três portas vai te dar, e é o único contra o qual vale a pena editar.

Adianta tentar de novo com o mesmo prompt? Não. O portal lembra de uma rejeição por trinta minutos: se você reenviar o mesmo prompt com os mesmos arquivos, recebe a mesma orientação sem sequer tocar o servidor. O bloqueio se levanta no instante em que o conteúdo muda de verdade: edite o que a cena representa, não a ortografia.

O que eu faço se o filtro se enganar com a minha cena? Faça uma reescrita neutra e clínica: ambientação, vestuário, distância de câmera, quem aparece. Se a mesma cena continuar caindo, a porta está lendo a cena inteira e o caminho é reformulá-la (mais abaixo há uma tabela de reformulações compatíveis). Falsos positivos abundam em torno de linguagem médica, documental, de catálogo de moda e de tema histórico.

Primeiro, o dinheiro: um prompt rejeitado custa zero créditos

A rejeição dispara antes de a corrida ser enfileirada e antes de qualquer crédito ser descontado. Um prompt bloqueado não é cobrança parcial nem taxa de «bom, pelo menos tentamos»: a requisição nunca chega a um modelo pago, então não há nada para reembolsar nem nada para faturar. As requisições rejeitadas saem de graça, e você pode editar e relançar o quanto quiser sem ficar olhando o contador de créditos.

Dois efeitos colaterais que vale conhecer:

  • A rejeição nomeia a categoria marcada (por exemplo nudity ou violence), não as palavras específicas. É deliberado: devolver as palavras coincidentes distribuiria a lista de bloqueio exata.
  • As imagens de referência que você sobe também são validadas, e se a requisição for rejeitada, seus arquivos enviados são apagados da corrida. Nada sensível fica pendurado de uma tentativa rejeitada.

O que o seu prompt atravessa: as três portas

Há três barreiras entre o seu texto e um clipe renderizado, e uma rejeição em qualquer uma delas parece igual vista de fora.

Porta 1: a lista de padrões do Moosky. Seu prompt (e o negative prompt) é comparado a padrões proibidos que cobrem quatro categorias de política: nudez, ódio, violência e direitos autorais. Os padrões são palavras, frases ou regex, cada um com uma pontuação de risco. Uma única coincidência de risco alto, ou risco acumulado suficiente, bloqueia a requisição na hora.

Porta 2: moderação automática de texto e imagem. O que passa pela lista de padrões atravessa um modelo de moderação (a API de moderação da OpenAI) que lê o sentido, não só o vocabulário. A mesma passada inspeciona as imagens de referência que você sobe: um prompt limpo com uma imagem não permitida é rejeitado do mesmo jeito. Esta é a porta que pega redações que a lista de padrões nunca conteria, porque julga o que a cena é, não quais palavras você usou.

Porta 3: o sistema de segurança do provedor. Os modelos de vídeo e imagem rodam suas próprias verificações de segurança sobre o prompt final (e sobre os quadros gerados). Uma requisição pode passar pelas duas portas do Moosky e voltar rejeitada do provedor. Essa rejeição não é o Moosky mudando de ideia no meio da corrida: cada motor tem tolerâncias diferentes, e é por isso que o mesmo prompt funciona em um modelo e cai em outro.

Como as portas 2 e 3 leem intenção e não vocabulário, uma rejeição quase sempre significa que a cena que você descreveu está fora da política, não que você usou uma palavra proibida.

Clicar em gerar de novo com o mesmo prompt não faz nada

É aqui que os usuários queimam mais paciência: os registros de auditoria mostram gente reenviando o mesmo prompt rejeitado três, quatro, cinco vezes seguidas, porque um 403 seco parece erro transitório. Não é transitório. O portal lembra de uma rejeição por trinta minutos, e reenviar o mesmo prompt com os mesmos arquivos devolve a mesma orientação sem sequer chegar ao servidor.

O bloqueio se levanta no instante em que o conteúdo muda de verdade. Então o movimento produtivo depois de uma rejeição nunca é «tentar de novo». É editar e relançar: mudar o que a requisição representa, não como ela está escrita. Truques cosméticos (trocar maiúsculas, adicionar pontuação, reordenar palavras de enchimento) não sobrevivem a nenhuma das duas passadas de moderação, e também não mudam o que o sistema de segurança do provedor vê rio abaixo.

O que é rejeitado, categoria por categoria

Estes são os baldes de política reais, em português simples, sem eufemismo.

Conteúdo sexual e nudez. O motivo de rejeição mais comum em composers de imagem como o Wan 2.7 Image. Cobre o explícito e sua zona cinza: enquadramentos meio vestidos ou sugestivos, mesmo quando o prompt é limpo, são julgados a partir da imagem; as referências que você sobe são avaliadas por mérito próprio.

Discurso de ódio. Epítetos, linguagem desumanizante e conteúdo que ataca características protegidas. Esta categoria carrega as maiores pontuações de risco de bloqueio automático, então bloqueia com o menor contexto acumulado.

Violência. Violência gráfica, gore e violência do mundo real encenada como entretenimento. Ação fantástica («um duelo de espadas em um castelo ao entardecer») está ok; representações realistas de pessoas feridas, não.

Direitos autorais. Personagens de marca registrada, logos de marcas e pedidos tipo «faz uma cena do [franquia]». São lidos tanto pela lista de padrões do Moosky quanto pelo modelo de moderação, e a porta do provedor os faz valer por conta própria.

Autolesão e as linhas duras. Conteúdo que promove ou retrata autolesão, e qualquer coisa que sexualize menores, é rejeitado sem nuance e não é negociável em nenhuma reescrita. Uma repetição de rejeições fica registrada como infração; infrações suficientes numa janela curta (por padrão, cinco dentro de 24 horas) suspendem a conta automaticamente, então chutar a porta «para ver se dessa vez passa» te bane, não te gera.

Nos últimos registros de ativação, a porta que mais trava gente é a sexual: a maioria dos criadores que chega de uma landing de vídeo «para adultos» e cai no filtro cai por enquadramentos de nudez ou roupa íntima, não por discurso de ódio nem por direitos autorais. A ordem da tabela a seguir reflete essa frequência; a etiqueta é a que a rejeição te mostra (nunca a palavra exata).

Categoria de política O que pega na prática Etiqueta que a rejeição mostra
Nudez / conteúdo sexual A zona mais frequente: nus, roupa íntima, enquadramentos sugestivos sobre uma pessoa real e as imagens de referência que você sobe nudity
Violência Gore e violência realista encenada como espetáculo; ação fantástica não conta violence
Discurso de ódio Epítetos e linguagem desumanizante sobre características protegidas; a maior pontuação de risco hate
Direitos autorais Personagens e logos de marca registrada e pedidos tipo «faz uma cena do [franquia]» copyright (ou pela porta do provedor)

O conserto honesto: refaça o plano, mantenha a história

Uma rejeição significa que a cena descrita está fora da política. A edição legítima muda a cena, não a esconde, e o objetivo é ficar com o que você realmente precisa (o soco da história, o produto, a atmosfera) enquanto solta o que ativa a barreira. O fluxo de imagens do Moosky faz essa reformulação sozinho depois de uma rejeição de segurança do provedor: um agente de recuperação propõe uma versão suavizada do prompt antes da nova tentativa, sem inventar linguagem de segurança que a cena original não tinha e respeitando o veredicto quando a cena deve continuar bloqueada. A mesma edição você pode fazer à mão. Exemplos de mudanças que funcionam porque mudam o que se representa:

Pedido rejeitado O que está fora da política Reformulação compatível
Prova de sunga ou lingerie sobre uma modelo Enquadramento sugestivo sobre uma pessoa real Plano focado no produto: a peça em manequim ou flat-lay, ou uma cena de beach-volley com atletas totalmente uniformizados e a peça esportiva como protagonista
A cena de «quarto apimentado» do roteiro Enquadramento sexual O mesmo soco emocional, não explícito: duas pessoas conversando sentadas numa cama em luz de dia, totalmente vestidas, câmera nos rostos
Briga realista com sangue Violência gráfica A consequência sem gore: o confronto, a queda, o plano posterior; o contato fica fora de quadro
Um personagem da Marvel no seu anúncio Direitos autorais + política do provedor Seu próprio personagem com figurino original: descreva silhueta, paleta e atitude em vez do nome da IP
Subir de referência a foto de uma pessoa real de roupa íntima Julgada como imagem, não como prompt Tire a referência; descreva o vestuário por texto para a versão compatível do plano

Dois hábitos de escrita previnem a maioria das rejeições antes que elas aconteçam. Primeiro, descreva o que deve estar em quadro em vez do que não pode estar: um negative prompt elaborado tipo «nada revelador» pode ser lido ele mesmo como a bandeira. Segundo, quando a cena envolve corpos, vestuário e enquadramento são material do prompt, não um detalhe de última hora. «Atletas com uniforme completo, plano aberto» é uma frase que nunca pisa na barreira.

Nos composers de imagem do Moosky essa reformulação ainda sai de graça: depois de uma rejeição de segurança do provedor, o serviço de recuperação propõe um prompt suavizado antes de a sua nova tentativa rodar, então o ciclo de editar-e-tentar vem embutido no produto.

Cinco reescrituras testadas contra o nosso próprio filtro

Para que isto não fique na teoria, rodamos cinco pares de prompts rejeitados e reescritos contra o mesmo filtro de padrões que revisa as suas requisições (a porta 1: a lista com as quatro categorias e suas pontuações de risco). Não são redações inventadas: cada «rejeitado» dispara o bloqueio sob a categoria que diz, e cada «reescrito» passa. Escrevemos os rejeitados como essa audiência os coloca, em português com as palavras-gatilho em inglês. A correção nunca muda a ortografia nem as maiúsculas da palavra proibida: muda o que a cena representa, e é por isso que a mesma edição é a que depois a moderação semântica da porta 2 premia.

1. Sunga na orla (cai por nudity).

Rejeitado:

Plano cinematográfico: a woman in lingerie only caminhando pela orla ao pôr do sol

Reescrita que passa:

Plano cinematográfico: beach-volley na areia, dois atletas de uniforme completo de time cravando a bola ao pôr do sol, a camisa esportiva como protagonista

O enquadramento deixa de ser sobre o corpo e passa a ser sobre o esporte e a peça.

2. Editar foto de catálogo (cai por nudity).

Rejeitado:

Edite a foto da modelo: remove her clothes e mostre a peça de baixo

Reescrita que passa:

Edite a foto da modelo: a jaqueta esportiva completa sobre um manequim, plano focado no produto

Você pede a peça, não o despir: a referência sai da pessoa real e vai para o manequim.

3. Dança sugestiva (cai por nudity).

Rejeitado:

Ela dança e take off her jacket lentamente deixando a pele aparecer

Reescrita que passa:

Ela dança com o vestido completo no corpo, plano inteiro, câmera no rosto, o tecido como cor de cena

Você mantém o movimento e a atmosfera; solta o despir-se.

4. Noir com gore (cai por violence).

Rejeitado:

Cena de filme noir: o vilão comete um murder na vítima, gore e sangue por toda parte

Reescrita que passa:

Cena de filme noir: o vilão é descoberto, plano do seu rosto derrotado sob a chuva, o contato fica fora de quadro

A consequência dramática continua lá; a representação explícita sai de quadro.

5. Vingança com a palavra disfarçada (cai por violence).

Rejeitado:

Um thriller de vingança: o herói decide k!ll o rival que o traiu

Reescrita que passa:

Um thriller de vingança: a tensão sobe quando o rival é encurralado no beco, plano de mãos trêmulas, o desfecho fica fora de quadro

Note que disfarçar a palavra (k!ll) não serve: o filtro a lê igual com suas variantes de texto; o que a faz passar é mover a cena do ato para a tensão anterior.

Cada par funciona porque a cena representada mudou, não porque você escondeu uma palavra. Teste a sua própria reescrita no composer de vídeo ou no editor do Wan 2.7 Image: olhe a categoria que a rejeição devolve, edite sobre ela e relance sem gastar crédito.

Quando o filtro erra

Os modelos de moderação são estatísticos, então há falsos positivos, principalmente em torno de linguagem médica, documental, de catálogo de moda ou de temas históricos que são lidos como outra coisa. Três coisas para saber:

  • Um erro de «moderation unavailable» não é uma rejeição. Se o serviço de moderação estiver fora do ar, o Moosky falha de propósito para o lado seguro (sua requisição fica retida, não passa por baixo) mas te avisa que é uma indisponibilidade do serviço. Nada do seu conteúdo foi julgado; tente de novo daqui a pouco.
  • Uma categoria marcada que você não entende vale uma reescrita neutra. Faça o enquadramento literal e clínico: ambientação, vestuário, distância de câmera, quem aparece. Se a mesma cena continuar caindo, a porta está lendo a cena inteira, e a tabela de reformulações acima é o seu próximo passo.
  • Tentativas que falham em vários modelos com a mesma ideia quase sempre significam que o problema é a ideia, não a redação. Guarde o soco da história, mude a representação.

Onde isso mais aparece, e qual é o próximo clique certo

A porta do filtro é uma revisão a mais entre várias, e o resto do caminho de gerar tem expectativas próprias que valem leitura antes de gastar: o guia de fluxo com Wan 3.0 cobre o composer de vídeo onde se concentram rejeições e surpresas de créditos, o guia para escrever o prompt de vídeo no ChatGPT cobre a carpintaria de prompt que este texto dá por sabida, e o gerador de vídeo IA grátis explica o que é grátis de verdade em termos de créditos, o modelo de cobrança que uma rejeição nunca toca. Pronto para testar uma edição você mesmo? Abra o editor do Wan 2.7 Image ou o composer de vídeo e veja o nome da categoria na próxima rejeição: é o devolutivo mais específico que qualquer uma das três portas vai te dar, e o único contra o qual vale a pena editar.